Tüketici hukuku, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumak, satıcı ve sağlayıcılarla yaşanan uyuşmazlıklarda adaletin sağlanmasını temin etmek amacıyla düzenlenmiş bir hukuk dalıdır. Günümüzde tüketiciler, ayıplı mal ve hizmetlerden, haksız sözleşme şartlarından veya yanıltıcı reklamlardan doğan birçok hukuki problemle karşılaşmaktadır. Tüketici haklarının korunması, mağduriyetlerin önüne geçilmesi ve adil bir ticari ortamın sağlanması için tüketici hukuku büyük önem taşımaktadır.
Hisar Hukuk & Danışmanlık olarak, tüketici haklarını en etkin şekilde savunmak için müvekkillerimize hukuki danışmanlık ve dava süreçlerinde profesyonel destek sağlıyoruz. Tüketici mevzuatına uygun şekilde hareket edilmesi, ayıplı mal ve hizmetlerden doğan zararların tazmini ve tüketici hakem heyeti süreçlerinin yürütülmesi konularında müvekkillerimize kapsamlı hukuki hizmet sunuyoruz.
Tüketici Hukuku Kapsamında Verilen Hizmetlerimiz
-
Ayıplı Mal ve Hizmetlerden Kaynaklanan Davalar: Satın alınan mal veya hizmetin ayıplı çıkması durumunda tüketicinin haklarının korunması ve tazminat taleplerinin takibi.
-
Tüketici Sözleşmelerinin Denetlenmesi: Tüketiciler için hazırlanan sözleşmelerde haksız şartların tespiti ve iptali için hukuki danışmanlık sağlanması.
-
Cayma Hakkı ve İade İşlemleri: Tüketicilerin belirli süreler içinde cayma hakkını kullanarak mal veya hizmet bedellerini geri alabilmesi için hukuki destek.
-
Tüketici Hakem Heyeti ve Mahkeme Başvuruları: Tüketici hakem heyeti süreçlerinin yürütülmesi ve tüketici mahkemelerinde dava açılması.
-
Bankacılık ve Finansal Hizmetlerden Doğan Uyuşmazlıklar: Kredi sözleşmeleri, kart aidatları, sigorta kesintileri ve haksız faiz uygulamaları ile ilgili hukuki çözümler sunulması.
-
Yanıltıcı ve Haksız Reklamlar Nedeniyle Açılan Davalar: Firmalar tarafından sunulan yanlış veya eksik bilgilendirmelere karşı tüketicinin korunması için hukuki süreçlerin yürütülmesi.
-
Haksız Şartlara Karşı Dava Açılması: Sözleşmelerde tüketiciyi mağdur eden, yasal olmayan haksız şartların iptali için hukuki girişimlerde bulunulması.
-
Ayıplı Konut ve İnşaat Davaları: Konut ve inşaat projelerinden doğan ayıplı teslim, eksik işçilik gibi durumlarda tüketicinin haklarının korunması.
Tüketici Hukuku Süreçlerinde Hukuki Destek Neden Önemlidir?
Tüketiciler, genellikle büyük şirketler veya kurumlarla yaşadıkları hukuki sorunlarda haklarını savunmada zorlanmaktadır. Bu nedenle, yasal hakların bilinmesi ve sürecin uzman hukukçular tarafından yönetilmesi, tüketici haklarının korunması açısından büyük önem taşımaktadır. Yanlış yapılan başvurular, eksik evraklar veya süresi içinde gerçekleştirilmeyen işlemler nedeniyle hak kayıpları yaşanabilmektedir.
Hisar Hukuk & Danışmanlık olarak, tüketici hukuku kapsamında müvekkillerimize en doğru ve etkin hukuki desteği sunarak tüketici haklarının korunmasını sağlıyoruz. Tüketici hukuku ile ilgili hukuki danışmanlık almak veya hukuki süreç başlatmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.